التسويق الالكتروني في مصر

التسويق الالكتروني في مصر, مرحبا بك معنا عزيزي العميل في شركة كليلك لتسويق الالكتروني, نحن نهتم بالتسويق الالكتروني والحملات الاعلانية الممولة ومختصون في محركات البحث سيو. اصبحنا في عالم من التكنولوجيا والتطلع والمعرفة المتداول بين الشعوب, ومن المعارف التي قد وصل اليها العالم ومستخدمي شبكة الانترنت هي فكرة التسويق الالكتروني لما يقدمه من مزايا كثيرة ومتعددة واساليب مبتكرة.

ان التسويق الالكتروني يعد وسيلة من وسائل التسويق اليوم الذي يتميز عن الغير بأنه مدعم بالتقنيات والاساليب المبتكرة من الاجهزة الجوالة والهواتف الذكية, والالكترونيات الحديثة, التسويق الالكتروني يختلف تماما عن فكرة التسويق العادي او التقليدي لما فيه من ابتكارات في عرض المنتجات بطرق مختلفة وعالم واسع من التقنيات في تسويق المنتجات, فتجد في التسويق التقليدي ان يقوم البائع هو بإعلان عن منتجاته في المحلات او الاسواق العامة او المحلية بطريقة واحدة فقط وهي عرض المنتجات بشكل لطيف يجذب الزبائن, ولكن التسويق الالكتروني فكرته واساليبه مختلف فنجد اننا نعرض المنتجات بكافة الطرق منها الصور والفيديوهات واقامة مدونات وكتابة محتويات وغيرها من التقنيات, كما ان التسويق الالكتروني لا يحتاج او يتطلب ان تنزل من المنزل او تأخذ اجازة من العمل وتخصص له يوم للقيام بكل المتطلبات والاحتياجات التي تريدها لنفسك ولمنزلك ولعائلتك, فإنك تستطيع من خلال التسوق عبر الانترنت توفير جهد ووقت ومال.
فسوف نعرض لك في هذا المقال عزيزي العميل عن كل ما تريد معرفته عن فكرة التسويق الالكتروني في مصر.

التسويق الالكتروني في مصر

التسويق الالكتروني عالم كبير وشائع بين الناس وله الكثير من المزايا التي سوف نقوم بذكرها في هذا المقال وهي كالتالي:

الميزة الاولي: من خلال شبكة الانترنت وكذلك ترسيخ فكرة التسويق الالكتروني يجد انه من السهل جدا القيام بعمليات التسوق من البيع والشراء للمنتجات وكل المنتجات التي تحتاجها, ادوات منزلية, ميك اب, الكترونيات, ملابس بجميع انواعها, الكترونية, هواتف محمولة واجهزة, العديد من الكتب بجميع اختلاف مجلاتها, ممكن ان تسوق لكل اصناف الطعام وغيرها من المتطلبات التي تريدها سوف تجدها علي مواقع التسويق الالكتروني.الميزة الثانية: سهولة التحرك والتجول, نعم عزيزي العميل تتحرك كيف ما تشاء عبر المواقع المختلفة المنافسة لكل منتج واخر دون ان يزعجك اي شخص من الاشخاص التي قد تجدها في الاسواق التقليدية.الميزة الثالثة: توفير الوقت والجهد والمال, يمكنك عزيزي العميل ان تتسوق من اي مكان تريده من داخل المنزل او في الشارع  او داخل العمل الخاص بك اي مكان  وفي اي وقت علي النقيض الاخر السوق التقليدي يكون له مكان مخصص وايضا وقت مخصص, ايضا يوفر الجهد لأنك وانت مقيم في المكان تستطيع التجول عبر المنتجات من  خلال نقرات وانت مقيم في مكانك لكن السوق التقليدي مختلف لابد عليك ان تنزل انت بنفسك للبحث عن المنتجات, موفر للمال لأنه من الطبيعي في السوق التقليدي يضاف الي المنتج جزء من قيمة الإيجار للمحل لكن في التسوق الالكتروني لا يضاف اليها قيمة الإيجار.الميزة الرابعة: هي انك من الممكن والسهل جدا الحصول علي المنتجات من اي مكان ومن اي فرد ومن اي منظمة حتي لو كانت خارج حدود المنطقة المقيم فيها او بلد المنشأ.الميزة الخامسة: توفير الخيارات الكثيرة من طرق الدفع والشحن حتي يتسهل علي كل المستخدمين من العملاء ان يختاروا الطريقة التي تناسبهم في عملية الدفع والاستلام, وقد تتضمن الدفع عبر كلا من شركات التحويل او الحوالة المصرفية او المواقع الالكترونية او بطاقات الائتمانية.

وبعد ان عرفنا عن المزايا التي يتميز فيها التسويق الالكتروني عن التسويق التقليدي يوجد لكل شيء في الدنيا المزايا والعيوب.

ما هي العيوب التي تعترض التسويق الالكتروني؟

قد يعترض التسويق الالكتروني عدة عيوب او مشكلات وذلك لابد ان تعرفها لكي تتفادها وهي كالاتي:

1_ من الواقع ان يكون غير من المواقع الالكترونية التي تعرض عليها المنتجات ان تكون مواقع غير حقيقية والمنتجات المعروضة ايضا غير حقيقة فيقع العميل في عملية الغش والنصب مما يجعل العميل لا يكرر الشراء من عبر الانترنت.
2_ من الممكن ان يحدث اختراق للمواقع الالكترونية وقد يؤدي هذا الي عرض منتجات غير حقيقة وايضا غير المرغوب فيها.
3_ يوجد الكثير من يجهل الخطوات التسويقية وايضا طرق الدفع والتسليم يجهلها الكثير من المستخدمين فقد يجعل هذا عائق لديهم في استخدام تقنيات التسويق الالكتروني.
4_ ايضا لا يوجد شركات حقيقية او مقر حقيقي للشركة  مما يجعل العميل يشعر بعدم الارتياح فيما يتم عرضه.
5_ احيانا بعض المنتجات لا ترد ولا تستبدل وايضا قد يقع العميل في عدم الفحص الجيد من المنتجات التي يشتريها وذلك بسبب عدم ملامستها او رؤيتها شكلها علي الواقع.

وبعد ان عرضنا لك عزيزي العميل عن المميزات والعيوب الخاصة التسويق الالكتروني في مصر, دعنا ان ننوه علي عنصر من العناصر المهمة للتسويق الالكتروني وهي مهارات التسويق الالكتروني.

مهارات التسويق الالكتروني في مصر

المهارة الاولي/ جمع البيانات وتحديدها
هذه  المهارة ترتكز فكرتها علي ان لكل مؤسسة او شركة حتي الصغيرة لديها كم كبير من العملاء فيجب علي فريق التسويق ان يقوم بتجميع وتحليل تلك البيانات  والعمل عليها في استهدافها لإنشاء الخطط التسويقية للمواقع الالكترونية وتحديد من خلالها هوية الشركة.
لا تقتصر فكرة تجميع البيانات علي الشركة فحسب بل تمتد الي تجميع بيانات العميل والمنافس, بالطبع يجب ان اعرف كل البيانات الخاصة بالعميل بقدر يفدني فيما بعد بالحملات التسويقية الأخرى وجمع ما يحتاجونهم ومواقعهم الالكترونية وارقام هواتفهم المحمولة, كما ايضا يجب تجميع بيانات المنافسين التي ينافسون مع نفس المنتج ومعرفة المنتجات التي يعرضوها وكيف يعرضوها وما هي الاساليب المستخدمة في عرضها حتي لا تقع في فخ تقليد الشركات المنافسة الأخرى, ويتم ذلك من خلال الاساليب الحسابية والالكترونية  المخصصة في جمع البيانات.

المهارة الثانية/ وهي مهارة فن اتقان الكتابة
لعلك تسأل لماذا الكتابة مهمه في التسويق الالكتروني, نعم الكتابة مهمة جدا فهي تعتبر وسلة من الوسائل الاعلان عن المنتجات الخاصة بك مثلما في السوق التقليدي عندما يقوم البائع بالنداء وذكر كل المزايا بشكل احترافي سواء قصائد او اغنية او خواطر معبرة عن المنتجات حتي يلفت انتباه الزبائن في السوق, هكذا ما يفعله فن الكتابة فهي طريقة مهمه لجذب العملاء علي المنتج, فإتقان اختيار الكلمات التسويقية وايضا الترويج للعلامة التجارية وكتابة محتوي جيد ومثير للفت انتباه العميل هذا يؤدي الي نجاح كبير في خطط التسويق الالكتروني, ايضا لا يقتصر الفكرة بمجرد كتابة مقال او مدونات بل الاستطاعة الجيدة في التواصل مع العملاء من خلال رسائل موجهه اليهم نشر التواصل الفعلي وحل المشكلات وعرضها الكثير من الامور البسيطة تجعلك تكسب عميل لديك ويزداد الزوار الي موقعك الالكتروني.

المهارة الثالثة/ وهي استخدام السيو والسيم
السيو هي اختصار لتحسن محركات البحث, وهذا يعني ان علي الفريق التسويقي الذي تختاره يجب عليه ان يجعلك في صفحات البحث الاولي باختيار وجمع الكلمات المفتاحية التي يستهدفها او يستخدمها العميل كي يصل الي موقعك الالكتروني ورؤية المنتجات وقراءه المنتديات او المقالات التي تستخدم لتسويق المنتجات  وايضا العمل في انخفاض معدل الارتداد.
ام السيم فهي اختصار للتسويق باستخدام محركات البحث, فعليك ان تقوم ايضا باختيار شركات التسويق التي لها قدرة جيده للعمل علي اعلان منتجاتك وتسويقها عبر محركات البحث وبالأخص محرك البحث جوجل ومحرك البحث يوتيوب لانهم من اكبر وافضل محركات البحث يستهدفها الجمهور في التسويق الالكتروني.

المهارة الرابعة/ وهي فن الاستماع
الكتابة والاستماع من المهارات المهمة في نجاح التسويق الالكتروني , حيث من الممكن استهداف العملاء من خلال الكتابة وهذا ما ذكرناه في الأعلى وكذلك ايضا استهداف الجمهور من خلال الاستماع اليهم عبر المنتديات والفيديوهات حول الآراء الخاصة بالمنتجات التي يعرضها اصحاب العمل, ليس هذا فحسب بل يجب عليك ان تتوسع تلك المهارة لكي يقوم العملاء بعرض تجاربهم باستخدام المنتجات التي تمت شرائها من خلالك وماذا يقولون امام الاصدقاء والمتابعين, وعليك ايضا ان تجمع تلك الآراء في قوائم وتعرضها حتي يتمكن الزوار الجدد من التحقيق فيما تعرضه من منتجات فهذا يجعلك متميزا عن الاخرين في الاسواق.

المهارة الخامسة/ استهداف البريد الالكتروني
التسويق بالبريد الالكتروني من المهارات التي يجب ان تتعلمها او تختار شركات تسويقية مخصصة لذلك, وهذا لان التسويق من خلال البريد الالكتروني يعاد علي كل قدرا من المال البسيط الذي استخدمته في الاعلان علي حملاتك الاعلانية الكثير والكثير من المال وهذا من خلال كل نقرة ينقرها العميل علي البريد الالكتروني .

المهارة السادسة/ وهي مهارة فن التواصل مع العملاء
عليك ان تتعلم مهارة كيفية استهداف العملاء من حيث الجنس والفئات العمرية وايضا المكان المستهدف لفئة معينة من العملاء, ايضا عليك اختيار لغة حملاتك الاعلانية علي حسب لغات العملاء المستهدفين, ليس فقط بل يجب عليك ان تنشأ روح من التفاعل مع جمهور بإنشاء مدونات وعرض المشكلات التي تعترضها والاجابة علي الاسئلة التي يعرضوها وكذلك الراء حول استخدامهم المنتج الخاص بك, وايضا عليك استهداف الاحتياجات التي يريدها العميل والاذواق العامة الخاصة بهم واستعمالها في نجاح حملاتك الاعلانية فهذا يؤدي الي نجاح شراء منتجاتك بشكل ناجح وفعال ومستمر.

المهارة السابعة/ وهي مهارة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي
اكثر المهارات فعالية وذات اهمية كبيرة جدا في نجاح الخطط التسويقية, وهذا بسبب ان الكثير من العملاء في زيارات علي مدي واسع لمواقع التواصل الاجتماعي, فهذه خطة مفيدة جدا في استهداف الكثير من العملاء, توفر مواقع التسويق الالكتروني العديد من الخدمات منها الحملات الاعلانية الممولة والمجانية وايضا نشر المنشورات التسويقية والاعلان لموقعك الحسابي بكل سهوله وايضا الوصول الي كثير من العملاء والتفاعلات والحصول علي بيانتهم بكل سهوله ويسر وايضا ممكن من خلال عمل بانرات اعلانية وتصميم لوجو ونشر عليها بكل سهوله ويحقق نجاحا كبيرا.

المهارة الثامنة/ وهي مهارة اتقان الحملات الاعلانية علي شبكات التواصل الاجتماعي
وبعد ان ذكرنا عن اهمية مواقع التواصل الاجتماعي وعن وجود تقنية الحملات الاعلانية عليها, فمثلا الفيس بوك من المواقع الناجحة جدا في انشاء عليه حملة اعلانية مدفوعة تستهدف فئات معينة من العملاء واعمارها وكذلك جنسهم ومكانهم.

المهارة التاسعة/ وهي مهارة التصميم
تشتمل هذه المهارة كثير من الامور منها تصميم موقع الكتروني بكل نجاح وعرض المنتجات عليه, تصميم الفيديوهات التسويقية, تصميم العلامات التجارية التي تكون مناسبة للعملاء المستهدفين, تصميم صور تسويقية للمنتجات, تصميم القنوات التسويقية لعرض المنتجات والآراء حول المنتج.