التسويق الالكتروني واساليبه وخدماته التسويق الإلكتروني يعتبر من أكثر أساليب التسويق الحديثة و أصبح استخدامه أمرًا مهما وذلك لانه يساعد فى نمو المشاريع والعمل على تطورها ، فبفضل التسويق الالكتروني تغيرت طرق التجارة والنظريات التسويقية المختلفة وطرق وضع خطط التسويق وذلك يرجع لانه يصل إلى عدد كبير من الناس ويأخذ أشكالا وانماطا متعددة وكثيرة كما انه يمكنه ان يتتطور باستمرار.
ويعتبر التسويق الإلكتروني أكثر أهمية من التسويق التقليدي ، ومن اهم الأسباب التي ترجح الأفضلية للتسويق الالكتروني على التسوق التقليدى هى الدقة عند اختيار الفئة المستهدفة ، فمثلا عند استخدام اعلانات التليفزيون أو الراديو أو اللافتات فإنه سوف يكون من الصعب التحكم في الفئة المستهدفة، لإن الإعلان هنا يكون موجه للجميع وليس لفئة معينة ، على الجانب الاخر من أكبر مميزات التسويق الرقمي هو انه يستطيع تحديد الفئة المستهدفة بدقة طبقًا للجنس والعمروالاهتمامات بالاضافة الى أن التسويق الالكتروني أصبح أكثر تأثيرًا كما انه يحقق نتائج أفضل كما انه يتمتع بوجود مميزات عديدة فالتسويق الالكتروني أقل تكلفة من طرق التسويق التقليدية كما يسمح التسويق الالكتروني بإمكانية قياس مؤشرات الأداء بدقة، وبذلك نستطيع تحسين الخطط والاستراتيجيات، ومعرفة الأخطاء وتصحيحها .
التسويق الالكتروني واساليبه وخدماته
أهداف التسويق الالكتروني :
يوجد مجموعة من الاهداف المختلفة والمتنوعة للتسويق ومن هذه الأهداف معرفة العملاء المستهدفين ومعرفة احتياجاتهم لان ذلك سيساعد فى عمليات التسويق للمنتجات يعتبر الهدف الاساسى للتسويق هو الترويج او الاعلان عن خدمة او منتج معين وتوصيلها إلى العملاء المستهدفين ويهدف التسويق أيضا إلى دراسة السوق المنافس ومعرفة نقاط القوة والضعف لديهم كما يهدف التسويق ايضا إلى العمل على تنشيط عمليات المبيعات فالهدف الأساسى من عمليات التسويق هوان تحقيق المبيعات أعلى ربح مالى واعلى نسب مبيعات .
مميزات التسويق الالكتروني :
يوجد عدة مميزات للتسويق الالكترونى حيث يتسم بأنه يحاول دائما معرفة احتياجات العملاء والمستهلكين للمنتجات والسلع ويعمل توافرهذه الاحتياجات وتلبية جميع رغبات العملاء كما انه يفتح مجال للتنافس الشريف فى الأسواق وخلق روح من الابداع فى التسويق اوالترويج للمبيعات وذلك لانه يقدم مجموعات مختلفة من الأفكار المميزة والمختلفة .
التسويق الالكتروني واساليبه وخدماته
اساليب التسويق الالكترونى :
ان استخدام اساليب التسويق الالكتروني مهمة جدا فهى تساعدك بشكل مباشر فى نجاح عملك ، واساليب التسويق هي الطرق التي من خلالها يتم الترويج للسلع او المنتجات عن طريق الإنترنت كما انها تساعد على النمو والانتشاربسرعة وبالتالي تتضمن نجاح المشروع الخاص بك، ،وأساليب التسويق الإلكتروني تتكامل فيما بينها، فالمسوق يمكن أن يستخدم أكثر من أسلوب من أساليب التسويق الإلكتروني في ان واحد ومن اساليب التسوق الالكترونى ما يلى :
الإعلانات المدفوعة :
وهى نوع من الإعلانات والتي تكون مبنيَّةً على شراء حركة الزوار على مواقع الإنترنت مثل الاعلانات عبر مُحرِّكات البحث ،وتعتبر الإعلانات المدفوعة وخاصة التي تتم عبر محركات البحث من أقدم الاستراتيجيَّات الإعلانيَّة في مجال التسويق الإلكتروني.
التسويق عبر الهاتف المحمول :
ان الهواتف المحمولة تتطور بشكل سريع جدا واصبحت متوافرة بين ايدى الملايين من الناس بمختلف الاعمال والاجناس ولذلك اصبح التسوق الالكترونى من خلالها مهم جدا ومن احدالاستراتيجيات الناجحة التي تساهم في الوصول إلي الجمهور المستهدف ،فيمكن للفرد ان يقوم بوضع تطبيق خاص بالمنتج أو العلامة التجارية الخاصة بالموقع وبعد ذلك يتم التعريف بالتطبيق عن طريق الإعلانات الموجهة، وقنوات اليوتيوب وبمجرد تنزيله على الهاتف المحمول الخاص بالشخص ، يكون التطبيق بمثابة الأعلان الدائم على هاتف العميل.
التسويق الصوتي (البودكاست)
يعتبر التسويق الصوتي منتشر إلى حد معقول في معظم الدول وخاصةً في الدول العربية، فهو يساعد فى زيادة عدد الزوار المواقع الإلكترونية ،ويتم عن طريق قيامك بعمل برنامج بودكاست خاص بعلامتك التجارية لتقديم المعلومات عنها، والتواصل مع العملاء المحتملين .
التسويق بالمحتوى : Content Marketing
التسويق بالمحتوى يعتبر من اهم وسائل التسويق الالكتروني وهو أحد استراتيجيات التسويق الالكتروني طويلة المدى حيث انها تقوم على تقديم مجموعة متنوعة من المحتوى المرئي والمسموع والمقروء واصبح التسويق بالمحتوى يحتل مكانة كبيرة في مجال التسويق الرقمي فمن خلال كتابة محتوى متميز تستطيع الترويج والاعلان عن للسلع والمنتجات فى المواقع المختلفة .
التسويق بالعمولة :
التسويق بالعمولة يعتبر من طرق التسويق الناجحة ، وهو مبنى على اساس المنفعة المتبادلة بين صاحب المنتج أو مُقدم الخدمة وبين الشخص الذي يحصُل على نسبة متفق عليها مقابل كل بيعة جديدة للمنتج. وهذا يعنى انه من خلال التسويق بالعملة يمكن للفرد أن يختار سلعة معينة، ثم يقوم بالترويج لها من خلال صفحته الخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي او عبر الانترنت وذلك مقابل عمولة يتحصل عليها من الشركة، أو الموقع المسئول عن السلعة.
التسويق بالفيديو :
يعتبر المحتوى المصوّر والفيديوهات هما الأكثر جذبًا للعملاء و المستخدمين، لذلك اصبح من الضروري ان يكون التسويق بالفيديو من أساسيات خططك التسويقية وذلك لتقوية وتعزيز العلامة التجارية أو لزيادة المبيعات .
التسويق عبر البريد الإلكتروني :
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من الطرق القديمة الا انه لايزال مستخدم بجوار الطرق الحديثة للتسويق و مختلف أنواع التسويق عبر الانترنت؛كما انه طريقة فعالة لمعرفة رأي الجمهور المستهدف فى الخدمة او السلعة التى يقدمها الشخص او الشركة .
التسويق بالمؤثر:
هو الاستعانة بأفضل صناع المحتوى على المنصات المختلفة والمشاهير والمؤثرين في مجال معين للترويج والاعلان عن منتج او خدمة معينة ، فالمؤثرين يقومون بصناعة محتوى معين ، وينشرونه بين متابعيهم على المنصات المختلفة، فالناس تريد أن ترى شخصاً تثق فيه يختبر ويجرب المنتجات، ويقارن بينها وبين غيرها حتى يتمكنوا من اخذ قرار بالشراء وقد اصبح التسويق بالمؤثر احد الأساليب المنتشرة في كل دول العالم وخاصة في السعودية ومصر .
التسويق عبر محركات البحث :
يعتبر التسويق عبر محركات البحث شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت والذى يقوم على الترويج لمواقع او صفحة وذلك عن طريق زيادة ظهورها في صفحة نتائج البحث الأولى محرك البحث .
التسويق الالكتروني واساليبه وخدماته
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :
يعتبرالتسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو (السوشيال ميديا ) من اهم أساليب التسويق الإلكتروني والأكثر انتشارًا وشهرة، حيث ان معظم مستخدمى موتقع التواصل الاجتماعى من لشباب، والذين يفضلون الحصول على منتجاتهم وخدماتهم بسهولة ويسر عن طريق الإنترنت .
1- التسويق عبر فيس بوك :
يعتبر الفيس بوك من أشهر منصات التواصل الاجتماعي، لذلك فان التسوق من خلاله سيكون ناجد لامحالة ، فمشتركين موقع الفيس بوك أكثر من مليار ونصف شخص على مستوى العالم فهذا سيساعد على زيادة المبيعات من خلال الترويج للمنتجات والخدمات على صفحات الفيس، أو عن طريق الإعلانات الممولة على الصفحات المشهورة عليه .
2- التسويق عبر تويتر(منصة أكس) :
ان تويتر يعتبر من اكثر مواقع السوشيال ميديا انتشارًا في العالم ، يعتمد تويترعلى التغريدات القصيرة، والتي يفضلها الكثير من زائري الإنترنت ، ويمكن استخدام تويتر(منصة أكس) فى التسويق الالكترونى عن طريق الترويج للعلامة التجارية للموقع ،والتعريف بالمنتج ..
3- التسويق عبر الانستجرام :
يعتبر الانستجرام من المنصات المناسبة لعرض المنتجات أو الترويج عن الخدمات سواء كان بواسطة استخدام الصور أو نشر مقاطع الفيديو حيث تقوم فكرة انستجرام على نشر الصور ، وهو ما يجذب المستخدم بشكل أكبر من الكلام المكتوب
4- التسويق عبر سناب شات :
يعتبر سناب شات وجهة المُراهقين الأُولى، وحصل على المرتبة الأُولى عالميًّا في عدد المُستخدمين من المُراهقين اى انه يسبق الفيسبوك وتويتر وحتى إنستغرام وبالتالى اذا كانت علامتك التِّجاريَّة تستهدف تلك الشريحة من العُملاء اى المراهقين فيجب عليك التواجد على منصَّة سناب شات
5- التسويق عبر يوتيوب :
يعتبر اليوتيوب ثاني أكبر موقع بعد جوجل من حيث عدد الزوار، فهو ليس مجرد موقع عادي لعرض الفيديوهات ، ولكنه مُحرِّك البحث الأوَّل في العالم للبحث عن الفيديوهات ، لذلك فان استخدام اليوتيوب في التسويق لمُنتجاتك يزيد من فرصة النجاح وزيادة المبيعات .
